Logistikbedingungen

1. Liefergebiet und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei in ganz Taiwan (außer in abgelegene Gebiete).

2. Lieferzeit
Nach der Bestellung versenden wir die Waren in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die Lieferzeit beträgt ca. drei Werktage. Wir liefern jederzeit innerhalb der angegebenen Zeitfenster sowie samstags, sonntags und an Feiertagen.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt ca. sieben Werktage nach Bestellabschluss.

4. Unterschriftshinweise
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Adresse und eine Telefonnummer an, unter der Sie die Ware unterschreiben können.

Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf ihren einwandfreien Zustand, die Übereinstimmung von Produkttyp und Menge mit den Bestelldaten und die Vollständigkeit der Einkaufsliste. Wir bieten kein Auspacken des Smartphones zur Überprüfung vor der Unterschrift an. Sollte das Siegel des Umkartons beschädigt oder beschädigt sein, können Sie die Annahme verweigern.
Wenn das Siegel intakt ist oder nach dem Auspacken Artikel fehlen, wenden Sie sich bitte an den 24-Stunden-Online-Kundenservice von ainflowr und bewahren Sie das Paket im Originalzustand auf.
Wenn Sie die Waren nicht persönlich entgegennehmen können, beauftragen Sie bitte eine andere Person mit der Entgegennahme und befolgen Sie strikt die Anweisungen im zweiten Abschnitt. Der Kurier ist ausschließlich für die Zustellung der Waren an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse verantwortlich. Diese Adresse kann von jedermann, z. B. am Schalter, entgegengenommen werden. Eine Zustellung an die angegebene Person ist nicht garantiert.
Aus Sicherheitsgründen können Ihre Adresse und Telefonnummer nach der Bestellbestätigung nicht mehr geändert werden. Bitte geben Sie bei der Bestellung die korrekte Adresse und Telefonnummer an. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ab heute werden Bestellungen, die aufgrund unzureichender Informationen nicht zugestellt werden können, fünf Tage lang vom Kurier zurückgehalten. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail. Bitte antworten Sie auf die E-Mail in Ihrem Posteingang oder wenden Sie sich an den Kundenservice. Bestellungen, auf die nach fünf Tagen keine Antwort eingegangen ist, werden an unser Lager zurückgeschickt und der Kaufpreis erstattet. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
5. Rücksendungen und Rückerstattungen
1. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt defekt sein, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
2. Die Rückgabe- und Rückerstattungsmethoden und -bedingungen finden Sie auf der Produktverkaufsseite und den entsprechenden Seiten während des Bestellvorgangs.
3. Alle zurückgesendeten Produkte, einschließlich des Produkts, der Geschenke, des Zubehörs, der Verpackung und aller Begleitdokumente oder -materialien, müssen unbeschädigt und im Originalzustand sein. Falls eine physische Rechnung vorliegt, muss diese zusammen mit einem unterschriebenen Rabattschein und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen zurückgesandt werden. Andernfalls kann ainflowr Ihre Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage ablehnen.

4. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir die Rechnung, den Rabattschein und andere gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen gemäß den geltenden Gesetzen in Ihrem Namen bearbeiten können, wenn aufgrund Ihres Rückgabe- oder Umtauschantrags eine Rückerstattung erforderlich ist, wir Ihre Bestellung ganz oder teilweise nicht annehmen können oder der Vertrag aus irgendeinem Grund gekündigt oder ungültig wird.
6. Häufig gestellte Fragen zum Versand
F1: Kann ich bei der Bestellung einen Lieferzeitpunkt angeben?
A1: Die Lieferzeiten variieren je nach dem in den Versandinformationen der Bestellung angegebenen „Versandunternehmen“. Black Cat Lieferung: Sie können wählen, ob Ihr Lieferdienst innerhalb bestimmter Zeiträume (vor 13:00 Uhr und zwischen 14:00 und 18:00 Uhr) liefern soll, außer sonntags.
F2: Wie kann ich eine Beschwerde beim Kurierdienst einreichen?
A2: Die Option „Transporteur“ in den Versandinformationen der Bestellung bezieht sich auf einen bestimmten Kurierdienst. Kunden können die lokale Service-Hotline von Black Cat kontaktieren: 412-8888 (für Mobiltelefone bitte 02 hinzufügen).
F3: Wie lange dauert die Lieferung?
A3: Normalerweise wird die Lieferung innerhalb von ca. 7 Werktagen ab Versanddatum der Bestellung erwartet (außer sonntags).
F4: Welche Vorsichtsmaßnahmen sind bei der Annahme und Prüfung der Ware zu treffen?
A4: Bitte stellen Sie sicher, dass die Außenverpackung intakt ist. Der Empfänger kann die Annahme der Ware verweigern, wenn die Außenverpackung beschädigt ist.
F5: Muss ich mich beim Erhalt der Ware ausweisen? A5: Nein. Black Cat Kuriere liefern Waren nur an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse. Jeder kann an dieser Adresse, z. B. an einem Schalter, für die Waren unterschreiben. Die Zustellung an die angegebene Person ist nicht garantiert. F6: Was soll ich tun, wenn jemand anderes für die Waren unterschrieben hat? A6: Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kurierdienst, der in Ihrer Bestellung unter „Versandunternehmen“ aufgeführt ist. Wenden Sie sich bitte an die lokale Kundenservice-Hotline von Black Cat: 412-8888 (für Mobiltelefone bitte die 02 hinzufügen). F7: Wie kann ich den Lieferstatus meines Partners überprüfen? A7: Wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst, der in Ihrer Bestellung unter „Versandunternehmen“ aufgeführt ist. Black Cat kann den Status Ihrer Sendung verfolgen. Bei Fragen zu bestimmten Bedingungen und zur Lieferung senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@mail.sparreich.com Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da.